L’assistance proposée par EBP-Méca, filiale du groupe EBP, est dédié aux utilisateurs ayant un contrat de support en cours de validité.
Un compte est nécessaire pour y accéder, à l’aide d’un email et d’un mot de passe :
Vous pouvez vous y inscrire via le bouyton prévu à cet effet :
S’inscrire au site Support-Méca
Pour joindre le support :
Pensez à vous munir de votre numéro de licence, indiquez dans votre logiciel dans la rubrique « ? » puis menu « A Propos ».
- Par téléphone :
- 01.75.03.80.00
- Horaires :
- Du lundi au jeudi, de 08h30 à 17h30
- Par email :
- A l’adresse : technique.fr@ebp-meca.com
- Via le site internet : Support EBP-Méca
- Création de ticket,
- Documents à télécharger,
- Tutoriels, …
Pour créer un ticket via le centre d’aide EBP-Méca :
Cliquez sur « Envoyer une demande » puis renseignez les informations dans le formulaire suivant :