Portail d’assistance SIG

En plein confinement, nous mettons à profit le fait d’être en télétravail pour améliorer nos outils. Nous sommes en train de finaliser notre nouveau portail d’assistance.

Il permet à nos clients d’avoir leur espace dédié, d’accéder sur invitation à cet espace ou ils ont accès à :

• Des informations sur les supports mis en place par les éditeurs, et les moyens d’y accéder,
• Des articles sur les questions les plus fréquemment,
• Des tutoriels,
• La possibilité de créer, et de suivre, des tickets pour nous soumettre vos questions, incidents, plantage, …
• Les apps disponibles sur mobile nous permettent d’être avisé de vos demandes en temps réel.

Le lien pour accéder à notre portail : Portail dédié Sud Informatique Gestion